日付 : 2010/09/09 照会 : 1152
 
 
お問い合わせについて
 

お問い合わせには必ず返事をしていますが、届いていない場合以下のことが考えられます。

ー信側のメール設定で、自動返信メールが迷惑メールとして
 認識されている。
 
⊆信側にて利用されているメールサーバー内の容量が一杯に
 なっている。
 
受信側のメールサーバーや回線等に何らかの不具合があり、
 受信出来ない。
 
し搬咾両豺隋∧源数制限やURL記載のメールを拒否するなどの
 設定で受信拒否されている可能性があります。

恐れ入りますが、何卒ご確認頂きご対応ください。



一人で作品製作から注文管理、発送業務を行いますので至らない点も多々あると思います。

お問い合わせは平日10時〜16時までとなっていますが、
この時間内でも外出していたり、制作中でメールボックスを開けなかったり
することもあり、すぐにお返事が出来ないこともあります。
 
また、個人で経営しておりますので土日祝日は定休日とさせていただきます。
夜間のお問い合わせや定休日のお問い合わせのお返事は平日にいたしますので
ご了承ください。
 
基本的に土日は出かけることも多く、仕事とプライベートはわけております。
「ハンドメイドだしネットショップだから休日でもメールは出来るはずだ」
「ブログを書いたり、コメントを書いたりしているのに何故返事できないのか」など
人それぞれ思うことは違うと思いますが、会社員と同じく個人の生活もありますので
ご理解いただけると幸いです。
 
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ご注文確定の自動配信メールが届かない場合は、
お手数ですがもう一度お手続きするか、メールでお知らせください。

メールアドレスの記入が間違っていたり、Yahooメール、Hotmail、gmail、
Ezwebをご利用のお客様へのメールの配信が出来ないことが多いです。
こちらからはご記入されたアドレスへ確実に送信しておりますので
届かないと思ったら、迷惑メールボックスを確認するか
info@happydolce.comからのメールを受信できるように設定してください。

 

 
 
 
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